Bis 48 Stunden vor dem Termin ist die Stornierung kostenfrei mit Ausnahme: Termine am Montag müssen spätestens am davor liegendem Freitag bis 22h storniert werden.
Bei Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin sind 50% der Zahlung fällig.
Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin sind 100% der Zahlung fällig.
Bei Nichterscheinen zu einem Termin wird dieser ebenfalls zu 100% in Rechnung gestellt. Ein eventuell genutzter Gutschein verfällt.