ZenVital GmbH
Winterfeldtstr. 65
10781 Berlin
Vertretungsberechtigte Person: Oliver Rogmans
Telefon: 0179 590 66 28
E-Mail: kontakt@zenstudio.berlin
Web: www.zenstudio.berlin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Verträge zwischen der ZenVital GmbH(nachfolgend „ZenStudio“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunden“), die über die Website, telefonisch, persönlich oder über Dritte vereinbart werden.
Alle angebotenen Massagen dienen ausschließlich der Entspannung und dem Wohlbefinden. Sie stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen keinen Arzt- oder Heilpraktikerbesuch.
Alle Preise für Massagen verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).
Alle Preise für die Raummiete verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. (Außer bei z. B. medizinischen Tätigkeiten mit Heilpraktikerzulassung)
Die Zahlung erfolgt stets vorab über die auf der Website angebotenen Zahlungsservices.
Mit der Terminbuchung (online, telefonisch oder vor Ort) wird der Termin verbindlich reserviert.
Massage- und Beratungstermine können innerhalb der Geschäftszeiten verschoben oder storniert werden. Bitte beachte, dass Termine am Montag spätestens am vorherigen Freitag bis 22:00 Uhr kostenfrei abgesagt werden müssen.
Der Kunde verpflichtet sich, vor Behandlungsbeginn über gesundheitliche Beschwerden (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Hautprobleme, Schwangerschaft, Allergien) zu informieren.
Unsere Pränatalmassagen dienen der Entspannung und dem Wohlbefinden während der Schwangerschaft. Sie ersetzen keine medizinische Untersuchung oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Risikoschwangerschaft bitten wir um vorherige Rücksprache mit dem behandelnden Arzt oder der Hebamme.
Das Studio haftet nicht für Schäden, die aufgrund fehlender oder falscher Angaben entstehen.
Das Studio haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner Mitarbeitenden zurückzuführen sind.
Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Gutscheine sind 3 Jahre ab Kaufdatum gültig.
Sie sind nicht auszahlbar, übertragbar und nur für die jeweils angegebenen Leistungen nutzbar.
Rabattaktionen oder Sonderangebote sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Wir legen großen Wert auf Respekt, Freundlichkeit und Rücksichtnahme – sowohl gegenüber Mitarbeitenden als auch gegenüber anderen Gästen oder Mietern.
Jede Form von Diskriminierung, Belästigung oder aggressivem Verhalten wird nicht toleriert und führt zum sofortigen Ausschluss vom Aufenthalt oder der Raumnutzung.
Bitte behandeln Sie Einrichtung, Geräte und Materialien achtsam. Beschädigungen sind umgehend zu melden.
Das Studio ist ein Ort der Entspannung – bitte verhalten Sie sich leise und respektvoll.
Handys sind auf lautlos zu stellen; Telefonate bitte nur außerhalb der Behandlungsräume führen.
Laute Gespräche, Musik oder Störungen des Betriebs sind zu vermeiden.
Die Räume dürfen nur zu dem vereinbarten Zweck genutzt werden (z. B. Massage, Therapie, Coaching).
Eine Weitergabe oder Untervermietung an Dritte ist nicht gestattet.
Die vereinbarten Nutzungszeiten sind einzuhalten; bei Überziehung kann eine Zusatzgebühr anfallen.
Nach Beendigung der Nutzung ist der Raum in ordnungsgemäßem Zustand zu hinterlassen (Licht aus, Fenster zu, Müll entsorgen).
Offenes Feuer (z. B. Kerzen, Räucherstäbchen) ist nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich gestattet wurde.
Fenster und Türen sind nach der Nutzung zu schließen und zu verriegeln.
Für Wertsachen wird keine Haftung übernommen.
Schäden, Defekte oder Unfälle sind sofort zu melden.
Termine sind verbindlich. Eine Stornierung muss rechtzeitig gemäß den vereinbarten Bedingungen erfolgen.
Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage kann der Termin voll berechnet werden.
Massagen und Anwendungen ersetzen keine medizinische Behandlung.
Bitte informieren Sie das Personal oder Ihre/n Behandler:in über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Verletzungen.
Der Konsum von Alkohol oder Drogen ist im gesamten Studio untersagt.
Das Studio behält sich das Hausrecht vor.
Personen, die gegen die Hausordnung verstoßen, können ohne Erstattung des Miet- oder Behandlungspreises vom Aufenthalt ausgeschlossen werden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Berlin.
Unsere Massagen sind ausschließlich professioneller Natur.
Bei unangemessenem Verhalten behalten wir uns das Recht vor, die Behandlung sofort abzubrechen und den Kunden von weiteren Buchungen auszuschließen.
Ein respektvoller, sauberer und ruhiger Ort, an dem sich Gäste, Mieter:innen und Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.